1.丹陽分公司
本周，丹陽分公司針對(duì)5G號(hào)卡發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)，積極落實(shí)公司部署，采取“存量+增量”雙輪驅(qū)動(dòng)策略，一方面加強(qiáng)存量用戶維系，提升用戶活躍度；另一方面緊抓“新春季”活動(dòng)契機(jī)，積極開展地推營銷，取得了一定成效。
丹陽分公司專門梳理了公司員工前期發(fā)展的5G號(hào)卡存量狀態(tài)數(shù)據(jù)，分析用戶活躍度，為后續(xù)精準(zhǔn)營銷和用戶維系提供數(shù)據(jù)支撐。把握“新春季”活動(dòng)最后20天關(guān)鍵期，組織精干力量，深入小區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展地推營銷，通過現(xiàn)場講解、優(yōu)惠促銷等方式，積極推廣5G號(hào)卡，提升用戶認(rèn)知度和辦理意愿。
近期，丹陽分公司丹北中心站積極探索創(chuàng)新營銷模式，聯(lián)合當(dāng)?shù)卮逦_展“掃村式”辦理手機(jī)卡活動(dòng)。前期與村委充分溝通，精準(zhǔn)摸排目前在戶人數(shù)和居住情況，在村委帶領(lǐng)下進(jìn)戶辦理，有效提升了辦理效率和成功率。丹陽分公司將繼續(xù)推進(jìn)“新春季”地推營銷活動(dòng)，力爭完成目標(biāo)任務(wù)。
2.句容公司
本周，句容公司結(jié)合“溝通你我，服務(wù)萬家”通信行業(yè)集中宣傳月活動(dòng)要求以及即將到來的3·15活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，策劃了“廣電3·15品質(zhì)服務(wù) 讓美好生活加速度”營銷活動(dòng)，旨在通過為用戶提供誠信的品質(zhì)服務(wù)和實(shí)惠的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，從而提升公司品牌形象帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
3月10日華陽廣電站走訪片區(qū)內(nèi)的沿街商鋪，主推5G號(hào)卡和有價(jià)寬帶，登記商戶們目前的使用情況，通過“問查算比”給商戶們講優(yōu)勢、算優(yōu)惠，為后期策反工作做好宣傳鋪墊。3月11日郭莊廣電站采用社區(qū)工程師和網(wǎng)格員結(jié)對(duì)的方式下指標(biāo)、領(lǐng)任務(wù)，分區(qū)域走訪，根據(jù)所在片區(qū)用戶年齡結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)、使用情況等畫像信息有針對(duì)性的推薦產(chǎn)品、收繳費(fèi)用，當(dāng)天預(yù)繳費(fèi)6戶、新開單寬帶1戶、辦理惠民年卡3張。
3.揚(yáng)中公司
本周，揚(yáng)中公司積極應(yīng)對(duì)天氣變化，靈活調(diào)整工作策略，共組織開展了5場線下地推活動(dòng)。通過精心策劃和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，活動(dòng)現(xiàn)場觸達(dá)用戶47名，成功辦理惠民卡10張，并收集到各類業(yè)務(wù)意向用戶10人，為后續(xù)業(yè)務(wù)拓展奠定了良好基礎(chǔ)。
3月14日，揚(yáng)中公司攜手三茅廣電站，積極參與開發(fā)區(qū)舉辦的“迎春民俗燈會(huì)”活動(dòng)。為確保活動(dòng)順利開展，公司提前籌備，精心準(zhǔn)備了豐富的宣傳物料和帳篷禮品，旨在通過此次民俗盛會(huì)，進(jìn)一步提升品牌知名度，拓展業(yè)務(wù)覆蓋范圍，吸引更多潛在用戶關(guān)注。與此同時(shí)，揚(yáng)中公司還積極協(xié)助城區(qū)、西來、油坊三家廣電站的營業(yè)員，順利完成了3部蘇新消費(fèi)國補(bǔ)手機(jī)的銷售工作。
這一成果不僅體現(xiàn)了公司內(nèi)部協(xié)同合作的高效性，也為提升整體銷售業(yè)績貢獻(xiàn)了重要力量。此外，公司持續(xù)關(guān)注業(yè)務(wù)拓展與營銷活動(dòng)的推進(jìn)。針對(duì)油坊站，公司積極督促其開展有價(jià)寬帶營銷活動(dòng)，并取得了顯著成效。3月12日，油坊站成功辦理有價(jià)寬帶5戶，為公司業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
4.丹徒公司
丹徒公司圍繞經(jīng)營分析、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)和營銷活動(dòng)開展，高效落實(shí)多項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一是公司召開經(jīng)營分析會(huì)，深入剖析1-2月大眾業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，各站點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人針對(duì)經(jīng)營指標(biāo)完成情況、短板差距及原因展開分析，并明確一季度末的經(jīng)營目標(biāo)與舉措，為后續(xù)發(fā)展指明方向。
二是重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)方面，公司組織一線營業(yè)員開展智慧家庭（廣電衛(wèi)士/家庭組網(wǎng)）BOSS系統(tǒng)操作培訓(xùn)，為業(yè)務(wù)落地與全面推廣筑牢根基；同時(shí)，積極參與省公司“統(tǒng)一賬戶”培訓(xùn)會(huì)，深入學(xué)習(xí)并傳達(dá)“同一客戶、一個(gè)賬戶、多種業(yè)務(wù)、一次繳費(fèi)、一張賬單、一張發(fā)票”的理念，致力于優(yōu)化客戶體驗(yàn)。
三是營銷活動(dòng)方面，本周共開展地推活動(dòng)22場，重點(diǎn)推廣5G固移融合產(chǎn)品、電視+寬帶產(chǎn)品及基礎(chǔ)電視產(chǎn)品，通過優(yōu)化活動(dòng)安排、加大推廣力度，顯著提升了活動(dòng)效果，進(jìn)一步拓展了市場份額。
5.京口廣電中心
本周，京口廣電中心深入港中新村、醫(yī)政路、康居苑、夢溪路以及水陸寺巷等地，開展了一系列地推宣傳活動(dòng)，力求將優(yōu)質(zhì)的廣電服務(wù)帶到每一位居民身邊。活動(dòng)現(xiàn)場工作人員們耐心解答大家的各類疑問，細(xì)致入微地介紹廣電的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，現(xiàn)場成功辦理6戶預(yù)繳費(fèi)，3戶寬帶新裝，5張惠民卡，還登記了6戶意向客戶，為后續(xù)業(yè)務(wù)拓展埋下希望的種子。
這次活動(dòng)，中心做了很多前期準(zhǔn)備。
一是組織人員針對(duì)片區(qū)內(nèi)的欠費(fèi)用戶進(jìn)行了梳理，逐一撥打電話預(yù)約，以溫和有禮的態(tài)度說明欠費(fèi)詳情，還貼心安排上門收費(fèi)，同時(shí)送上一份精心準(zhǔn)備的小禮品，讓用戶在補(bǔ)交費(fèi)用時(shí)也能感受到暖心關(guān)懷。
二是針對(duì)異網(wǎng)用戶，中心更是高度重視，選派精英業(yè)務(wù)員重點(diǎn)拜訪，嚴(yán)格依據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)化地推流程》，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有用戶進(jìn)行全面摸底梳理，精準(zhǔn)把握用戶需求。
三是營業(yè)廳與網(wǎng)格的工作人員利用碎片化的空余時(shí)間，開啟電話營銷，借著當(dāng)下5G風(fēng)靡、光纖寬帶需求旺盛的東風(fēng)，在提醒用戶及時(shí)繳費(fèi)的同時(shí)，大力宣傳廣電5G和寬帶速度快、信號(hào)穩(wěn)、流量多的優(yōu)勢，成功登記了不少意向用戶信息，為營銷活動(dòng)效果提升提供了助力。特別值得一提的是，臨近周末，“0”元寬帶單日成功轉(zhuǎn)化數(shù)量最高達(dá)到8戶，這是對(duì)本周辛勤付出的最好回饋，也提振了大家的信心，為后續(xù)該項(xiàng)工作的持續(xù)開展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。
6.潤州廣電中心
潤州廣電中心本周重點(diǎn)聚焦0元寬帶活躍用戶轉(zhuǎn)換和“三進(jìn)”地推活動(dòng)：累計(jì)發(fā)展有價(jià)寬帶125條，辦理5G惠民卡40張。
3月8日，國際婦女節(jié)當(dāng)天，中心在悅?cè)粡V場夜市設(shè)點(diǎn)，熱情地向過往行人介紹廣電的特色產(chǎn)品與服務(wù)，現(xiàn)場氣氛熱烈非凡。次日，團(tuán)隊(duì)馬不停蹄奔赴萬達(dá)廣場，這一商業(yè)地標(biāo)匯聚了海量客流，工作人員抓住機(jī)遇，耐心解答顧客們的疑問，挖掘潛在需求。緊接著，3月11日，他們走進(jìn)強(qiáng)凌電子，深入企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)員工們的工作、生活需求推薦相應(yīng)的5G套餐。12日和13日又轉(zhuǎn)戰(zhàn)莫士安電器公司，兩天時(shí)間里，與員工們面對(duì)面交流。憑借專業(yè)的講解、優(yōu)惠的政策，現(xiàn)場成功辦理惠民卡9張，有價(jià)寬帶2戶，還添加了8位意向用戶，為后續(xù)業(yè)務(wù)深入推進(jìn)儲(chǔ)備了力量。
