AI服務(wù)，廣電在行動(dòng)！
2025-03-03 09:44:00
近日，鎮(zhèn)江分公司積極推進(jìn)DeepSeek應(yīng)用工作，以技術(shù)創(chuàng)新為筆，書(shū)寫(xiě)“服務(wù)無(wú)邊”的承諾，通過(guò)積極引入DeepSeek大模型，率先在分公司微信公眾號(hào)推出AI智能客服，用代碼解難題，用算法暖人心，讓每一次對(duì)話(huà)創(chuàng)造可能。
1.高效便捷，秒級(jí)響應(yīng)
AI客服基于全球領(lǐng)先的DeepSeek大模型打造，具備強(qiáng)大的自然語(yǔ)言處理能力，可精準(zhǔn)識(shí)別用戶(hù)需求，快速匹配問(wèn)題解決方案。無(wú)論是業(yè)務(wù)咨詢(xún)、套餐推薦還是故障排查，都能實(shí)現(xiàn)“秒級(jí)響應(yīng)，一步到位”。
2.智能應(yīng)用，越用越準(zhǔn)
基于DeepSeek的多輪對(duì)話(huà)技術(shù)，AI客服能理解上下文，主動(dòng)推薦個(gè)性化服務(wù)，像老朋友一樣快速捕捉、精準(zhǔn)觸達(dá)用戶(hù)需求。
3.全天候在線(xiàn)，服務(wù)不打烊
智能+人工雙保障，全程守護(hù)用戶(hù)。7×24小時(shí)在線(xiàn)，簡(jiǎn)單問(wèn)題由AI快速處理，既保障服務(wù)質(zhì)量，又大幅縮短等待時(shí)間，讓用戶(hù)的每一分鐘都更有價(jià)值，足不出戶(hù)享受智慧服務(wù)新體驗(yàn)。