為全面提升客戶服務(wù)水平,深入推進(jìn)“公客大攻堅(jiān)”行動,淮安分公司精心策劃、統(tǒng)一部署,利用國慶假期在全市范圍掀起營銷熱潮,大家奮戰(zhàn)在一線,把優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)送進(jìn)社區(qū)商圈、千家萬戶。
淮安分公司抓住國慶營銷黃金期和外出返鄉(xiāng)高峰,組織先鋒服務(wù)隊(duì)員、新發(fā)展小組成員和社區(qū)工程師團(tuán)隊(duì),在淮海廣場核心商圈,北京新村、和達(dá)雅苑等區(qū)域開展地推營銷活動,宣傳推廣廣電5G、數(shù)字電視、廣電寬帶及融合產(chǎn)品。
盱眙分公司聯(lián)合蘇寧廣場開展電競活動,通過廣電5G信號實(shí)時(shí)投屏直播比賽情況,讓線上、線下觀戰(zhàn)成員身臨其境感受比賽的緊張與刺激。工作人員在做好現(xiàn)場服務(wù)保障的同時(shí),積極宣傳推廣廣電5G品牌,打造一場集娛樂、互動、優(yōu)惠于一體的惠民盛宴。
淮安區(qū)、金湖、淮陰、漣水、洪澤分公司組織人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展服務(wù)“三進(jìn)”活動,通過電話聯(lián)系、預(yù)約上門等方式,為用戶辦理新裝、續(xù)費(fèi)、高清置換等業(yè)務(wù),結(jié)合充值送禮、互動抽獎,為用戶提供暖心的服務(wù),營造良好節(jié)日營銷氛圍。
喜迎國慶,文化惠民,淮安分公司將始終秉承“幸福在淮安、溫馨在有線”服務(wù)理念,真誠地為每一位用戶提供優(yōu)惠的融合產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。